Ο «τουρισμός των αποζημιώσεων»

23 Φεβρουαρίου, 2017

Ακρως ανησυχητικές διαστάσεις προσλαμβάνει τον τελευταίο χρόνο μια πρακτική επιτήδειων που ασχολούνται με παρεμφερείς με τον τουρισμό δραστηριότητες και η οποία προκαλεί ζημιές εκατοντάδων χιλιάδων ευρώ στα ξενοδοχεία της Κύπρου και όχι μόνο.

Πρόκειται για μια πρακτική που ακολουθείται σχεδόν αποκλειστικά από Βρετανούς παράγοντες και τουρίστες και που χαρακτηρίζεται από ξενοδόχους της Πάφου ως «τουρισμός των αποζημιώσεων».

Χιλιάδες λοιπόν Βρετανοί τουρίστες που επιστρέφουν στη χώρα τους μετά τις διακοπές τους στην Κύπρο ή σε άλλους –μεσογειακούς κυρίως- προορισμούς, καταφεύγουν με την παρότρυνση και τις συμβουλές επιτήδειων παραγόντων, σε απαιτήσεις (claims) εναντίον των ξενοδοχείων όπου έκαναν διακοπές, προβάλλοντας επιχειρήματα για προβλήματα ιατρικής κυρίως φύσης που, δήθεν, αντιμετώπισαν κατά την παραμονή τους στη χώρα.

Γύρω από τη βιομηχανία που έχει στηθεί για απαίτηση αποζημιώσεων βρίσκονται κάποιοι που αποκαλούνται «ambulance lawyers», δηλαδή «δικηγόροι των ασθενοφόρων», επειδή καθοδηγούν τους ανθρώπους να υποβάλουν παράπονα απαιτώντας αποζημιώσεις – η δική τους αμοιβή είναι συνάρτηση του αν ο τουρίστας λάβει αποζημίωση και πόση.

Συνήθως οι τουρίστες επικαλούνται, όταν επιστρέψουν στην πατρίδα τους, ιατρικό πρόβλημα που δεν μπορεί να αποδειχθεί, κυρίως γαστρεντερικής φύσεως ενοχλήσεις που ισχυρίζονται ότι υπέστησαν λόγω του φαγητού στο ξενοδοχείο.

Όλοι αυτοί ουσιαστικά εκμεταλλεύονται τα συμβόλαια που έχουν υπογραφεί ανάμεσα στα ξενοδοχεία  και τους βρετανικούς touroperators, όπου προβλέπεται πρόνοια αν ο πελάτης απαιτήσει αποζημίωση για κάτι που θεωρητικά υπέστη κατά τις διακοπές του.

 

Μέσω των δικηγόρων αυτών, τα claims των τουριστών αποστέλλονται στους οργανωτές ταξιδίων και αυτοί με τη σειρά τους τα προωθούν στα ξενοδοχεία, απαιτώντας αποζημιώσεις, ασχέτως αν δεν αποδεικνύεται η αυθεντικότητά τους. Τα περιθώρια αντιδράσεων των ξενοδόχων είναι περιορισμένα καθώς δεν θέλουν να δυσαρεστήσουν τον κύριο «αιμοδότη» τους, που τους γεμίζει τα δωμάτια.

Ηδη πολλά ξενοδοχεία της Πάφου και άλλων τουριστικών περιοχών έχουν εξαναγκαστεί σε ικανοποίηση απαιτήσεων πελατών τους ύψους εκατοντάδων χιλιάδων ευρώ. Αναμένεται αυτό το φαινόμενο να χτυπήσει φέτος και τη χώρα μας, ιδιαίτερα προορισμούς που «δουλεύουν» με Βρετανούς.

Πηγή: http://protopapadakis.blogspot.gr


Βρετανοί TOs: Το βρετανικό Υπ Εξ μεταχειρίζεται την Ελλάδα ως «εμπόλεμη ζώνη»

23 Φεβρουαρίου, 2012

 

Την ακούνε από τους δικούς τους στην Βρετανία

Ο Σύνδεσμος Ανεξάρτητων Τour Operators (AITO) στηλίτευσε παρατηρήσεις που διατυπώθηκαν από τον Βρετανό υπουργό Εξωτερικών William Hague σχετικά με την κοινωνική αναταραχή στην Ελλάδα, ως κινδυνολογία και μη ρεαλιστικές.

Ο AITO (Σύνδεσμος Ανεξάρτητων Τour Operators) δήλωσε ότι τα μέλη του αναστατώθηκαν από μια προειδοποίηση προς τους τουρίστες από το Ην. Βασίλειο, που ανακοινώθηκε από τον υπουργό William Hague σε εκπομπή του BBC την περασμένη Κυριακή, καθώς από ρεπορτάζ των μέσων ενημέρωσης, ότι το Υπουργείο Εξωτερικών μεταχειρίζεται την Ελλάδα ως “εμπόλεμη ζώνη”.

Ο πρόεδρος του AITO, Derek Moore, δήλωσε ότι τα μέλη του συνδέσμου δεν ανέφεραν κανένα πρόβλημα εκτός από δύο “πολύ μικρές, περιοχές” γύρω από την Πλατεία Συντάγματος, από το Ελληνικό Κοινοβούλιο στην Αθήνα, και στο κέντρο της Θεσσαλονίκης.

“Αυτό δεν είναι κάτι νέο – είναι ακριβώς η ίδια κατάσταση τα τελευταία τρία χρόνια. Το να λέμε ότι η ακεραιότητα των Βρετανών μπορεί να τεθεί σε κίνδυνο εάν η πολιτική αναταραχή στη χώρα επιδεινωθεί, είναι, το λιγότερο, κινδυνολογία και απέχει πολύ από την πραγματικότητα. Πολύ λίγοι τουρίστες πετούν στην Αθήνα ή τη Θεσσαλονίκη. Το να υποστηρίζεται ότι οι Βρετανοί που ζουν στην Ελλάδα ή την επισκέπτονται  για διακοπές είναι πιθανό να χρειαστούν σχέδιο εκκένωσης έκτακτης ανάγκης από τη χώρα είναι, ειλικρινά, γελοίες.

Οι ταραχές στο Λονδίνο, το Μάντσεστερ και το Μπέρμιγχαμ το περασμένο καλοκαίρι ήταν σε “πολύ μεγαλύτερη κλίμακα από ό,τι στην Ελλάδα”, πρόσθεσε και παρόλα αυτά δεν υπήρξε καμία συμβουλή στον κόσμο να μην επισκέπτεται τις περιοχές αυτές.

Επίσης, αίτημα του υπουργού Εξωτερικών προς τους Βρετανούς, για να καταγραφούν στο Βρετανικό Προξενείο στην Ελλάδα σε περίπτωση που η χώρα πτωχεύσει, χαρακτηρίστηκε ανεύθυνο από τον Moore. “Ο υπουργός Εξωτερικών θα πρέπει, νομίζω, να μετριάσει τις συμβουλές του και να εκδώσει μια άμεση δήλωση, που θα αποσαφηνίζει την κατάσταση. Δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος για τους Βρετανούς τουρίστες που ταξιδεύουν με ναυλωμένες πτήσεις απευθείας στα θέρετρα των ελληνικών νησιών και στην ελληνική ηπειρωτική χώρα, και δε θα βρεθεί κοντά στην Αθήνα ή τη Θεσσαλονίκη”.

Ο AITO κάλεσε τη βρετανική κυβέρνηση να ενθαρρύνει τους επισκέπτες προς την Ελλάδα, για να βοηθήσει τους Έλληνες. Ο τουρισμός είναι μία από τις λίγες βιομηχανίες της χώρας με δυναμική ανάπτυξης, σύμφωνα με τον σύνδεσμο, και προσφέρει μια ευκαιρία φυγής από την τρέχουσα χρηματοοικονομική αναταραχή.

Παρά τις προειδοποιήσεις, το Υπουργείο Εξωτερικών του Ην. Βασίλείου δεν έχει αλλάξει επίσημα τις οδηγίες τους προς τους Βρετανούς που ταξιδεύουν στην Ελλάδα

Πηγή: traveldailynews.gr